Termes et conditions

Voici la version entièrement adaptée à votre nouvelle boutique de produits numériques (ebooks, PDF, agendas, modèles Notion, guides) en remplacement des produits au crochet/physiques et des frais d'expédition.

Vous pouvez coller ceci directement dans votre page Conditions générales d'utilisation Shopify 👇

CONDITIONS D'UTILISATION – APERÇU

Bienvenue dans notre boutique. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à notre site web et à notre boutique en ligne. Notre boutique exploite ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits numériques et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat en ligne optimale (les « Services »).
Notre boutique est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques mentionnées dans les présentes (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous confirmez être majeur dans votre pays ou région de résidence, ou avoir donné votre consentement pour que vos enfants mineurs à charge utilisent les Services sur les appareils que vous possédez ou gérez.

Pour utiliser nos services, notamment pour consulter notre boutique ou acheter des produits numériques (livres numériques, fichiers PDF, agendas, modèles et guides), il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, dont votre adresse courriel et vos coordonnées bancaires. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.

SECTION 2 – NOS PRODUITS NUMÉRIQUES

Notre boutique vend des produits numériques, notamment :

  • Livres numériques

  • Guides PDF

  • Planificateurs

  • Modèles Notion

  • Téléchargements numériques et ressources pédagogiques

Tous les produits sont livrés numériquement et aucun article physique ne sera expédié.

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les descriptions, aperçus et détails des produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le contenu répondra à toutes les attentes, car les résultats et l'utilisation peuvent varier d'un utilisateur à l'autre.

Les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis.

SECTION 3 – COMMANDES ET LIVRAISON NUMÉRIQUE

Lorsque vous passez une commande, vous nous faites une offre d'achat d'un produit numérique. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre entière discrétion.

Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez un accès immédiat à votre produit numérique via un lien de téléchargement, par e-mail ou via votre compte client.

En raison de la nature des produits numériques :

  • Les commandes ne peuvent pas être annulées après l'achat.

  • L'accès est accordé immédiatement après le paiement.

  • Il vous incombe de fournir une adresse e-mail correcte lors du paiement.

SECTION 4 – REMBOURSEMENTS ET RETOURS (PRODUITS NUMÉRIQUES)

Toute vente est définitive.

Nos produits étant des téléchargements numériques livrés instantanément, nous n'offrons aucun remboursement, retour ou échange une fois le produit consulté ou téléchargé, sauf si la loi l'exige.

Si vous rencontrez des problèmes techniques pour accéder à vos fichiers, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous vous aiderons rapidement.

SECTION 5 – PRIX ET FACTURATION

Les prix de nos produits numériques sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui affiché au moment de l'achat.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de paiement actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de suspicion d'activité frauduleuse ou non autorisée.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les produits numériques, les livres électroniques, les modèles, les textes, les graphismes, l'image de marque et les designs, est la propriété intellectuelle de notre boutique et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Vous pouvez:

  • Téléchargez les produits pour un usage personnel uniquement

Vous n'avez PAS le droit de :

  • revendre

  • Partager

  • Redistribuer

  • Copier ou reproduire

  • Téléchargez sur des places de marché ou des plateformes tierces.

  • Revendiquez les produits comme étant les vôtres

Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée de nos produits numériques est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

SECTION 7 – OUTILS ET LIENS TIERS

Nos services peuvent inclure l'accès à des outils ou liens tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces services tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ni de leurs pratiques.

L’utilisation d’outils tiers se fait entièrement à vos propres risques.

SECTION 8 – RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous proposer nos services. Cependant, tous les achats sont effectués directement auprès de notre boutique et non auprès de Shopify.

En utilisant nos Services, vous acceptez que Shopify ne soit pas responsable des transactions, de l'accès aux produits numériques ou du support client liés aux achats effectués via notre boutique.

ARTICLE 9 – EXCLUSION DE GARANTIES

Tous les produits et services numériques sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que :

  • Les services seront ininterrompus et exempts d'erreurs.

  • Les produits répondront à toutes les attentes individuelles.

  • Le site web sera toujours disponible sans interruption de service.

Vous utilisez les Services à vos propres risques.

ARTICLE 10 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, notre magasin ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de :

  • Utilisation ou incapacité d'utiliser nos produits numériques

  • Problèmes de téléchargement liés aux appareils de l'utilisateur ou à sa connexion Internet

  • Utilisation abusive des fichiers numériques

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation à tout moment en publiant des mises à jour sur notre site web. Votre utilisation continue des Services après toute modification vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 12 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, les produits numériques ou les demandes d'assistance, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@votreboutique.com

(Vous pouvez remplacer cette adresse e-mail par votre véritable adresse e-mail d'assistance.)